Política de Privacidade

1. Quem somos

A Sandra Lourenço Modas é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:

• —Dados cadastrais: nome completo, e-mail, CPF (para emissão de nota fiscal) e telefone.
• —Dados de endereço: para cálculo de frete e entrega dos pedidos.
• —Dados de navegação: cookies de sessão e preferências (ver seção 6).
• —Dados de pedidos: histórico de compras para suporte e garantia.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• —Processar e entregar seus pedidos.
• —Enviar atualizações sobre o status do pedido por e-mail.
• —Oferecer suporte ao cliente.
• —Cumprir obrigações legais e fiscais.
• —Melhorar a experiência de navegação no site (dados agregados e anonimizados).
• —Enviar comunicações de marketing, somente com seu consentimento explícito.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com:

• —Transportadoras (Correios e parceiros logísticos) — exclusivamente para entrega do pedido.
• —Processadores de pagamento — de forma criptografada, sem armazenamento dos dados do cartão em nossos servidores.
• —Autoridades públicas — quando exigido por lei.

5. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• —Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• —Acessar os dados que temos sobre você.
• —Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados.
• —Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.
• —Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.
• —Solicitar a portabilidade dos seus dados.

6. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site (sessão de login, carrinho de compras) e cookies analíticos para entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics). Cookies de marketing são utilizados somente mediante consentimento.

Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, porém isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia HTTPS em todas as comunicações.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais aplicáveis (ex.: dados fiscais são mantidos por 5 anos conforme legislação tributária brasileira).

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou mediante aviso em destaque no site. A data da última revisão está indicada no topo desta página.